📜 قوانین و مقررات فروشگاه


برای اینکه تجربه‌ی خریدی راحت، امن و بی‌دردسر داشته باشی، لطفاً قبل از ثبت سفارش، این چند نکته رو با دقت بخون:

۱. اطلاعات درست وارد کن

لطفاً موقع ثبت سفارش، اطلاعات موردنیاز (مثل ایمیل، نام کاربری، شماره تماس و…) رو با دقت وارد کن. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات، با خود کاربره.

۲. تحویل سفارش

تحویل محصولات معمولاً بین ۱۵ تا ۶۰ دقیقه انجام می‌شه. در موارد خاص (مثلاً زمان‌های شلوغ، نیاز به احراز هویت یا مشکل در اکانت) ممکنه کمی بیشتر زمان ببره.

۳. احراز هویت

در بعضی موارد (مخصوصاً سفارش‌های مشکوک یا مبلغ بالا)، ممکنه برای اطمینان بیشتر، از کاربر درخواست احراز هویت کنیم. همکاری شما باعث می‌شه سفارش سریع‌تر انجام بشه.

۴. حفظ امنیت اطلاعات

ما به حریم خصوصی شما احترام می‌ذاریم. اطلاعات فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شن و بعد از اون حذف می‌شن. هیچ‌وقت بدون رضایت شما، از اطلاعاتتون استفاده نمی‌کنیم.

۵. بازگشت وجه

به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات (مثل گیم‌تایم، اکسپنشن و فعال‌سازی روی اکانت)، امکان لغو یا بازگشت وجه پس از تحویل وجود نداره. لطفاً قبل از خرید مطمئن باش که محصول مناسبته.

۶. مسئولیت کاربر

در صورتی که محصول روی اکانتی اشتباه یا غیرفعال ثبت بشه (به دلیل ورود اطلاعات نادرست)، فروشگاه مسئولیتی در قبالش نداره. لطفاً قبل از نهایی‌کردن سفارش، اطلاعات رو دوباره بررسی کن.

۷. پشتیبانی

پشتیبانی فروشگاه همه‌روزه از ساعت ۸ صبح تا ۱۱ شب فعال هست. برای هرگونه سؤال، مشکل یا پیگیری، می‌تونی از طریق تلگرام یا بخش تماس با ما اقدام کنی.

۸. تغییر قوانین

فروشگاه ممکنه در هر زمان، قوانین و شرایط رو به‌روزرسانی کنه. نسخه‌ی جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شه و استفاده‌ی شما از سایت به‌معنای پذیرش شرایط جدیده.